Machine Learning und Künstliche Intelligence haben viel Potenzial für den Bereich “Learning & Development” (L&D) dank der riesigen Datenmengen, die erzeugt werden. Ein Arbeitsbericht der Brandon Hall Group skizziert Einsatzpotenziale für KI im Arbeitsfeld von L&D. Die Autoren plädieren dafür vor allem die Potenziale einer gelingenden Zusammenarbeit von L&D-Profis und intelligenten Maschinen zu betrachten. Potenzial für weitere Automatisierung und Effizienzgewinne sehen sie vor allem im Hinblick auf die Analyse von Lerninhalten, das Kuratieren von Inhalten (extern und intern), die Personalisierung von Lernen und die Automatisierung von administrativen Aufgaben im L&D-Bereich. Die Studie zum Download findet ihr unter https://www.docebo.com/resource/ai-human-capability-bhg-docebo.